注文について

１個から注文できますか？

はい、可能です。１個から制作をお受けしております。

注文できるサイズは価格表にある大きさだけですか？

ご相談ください。価格表にないサイズでもお見積りいたします。

注文数によって価格は変わりますか？

ご注文数が多いほど単価はお安くなります。
価格表にない数量にもご対応できますのでご相談ください。
お問合せフォームよりお問い合わせください。

データが複数ある場合はどうしたら良いですか？

１データごとに１商品となります。
絵柄Aが５０個・絵柄Bが３０個のご注文の場合、８０個の価格ではなく、５０個の商品と３０個の商品の２商品としての扱いとなります。

モノクロ出力や１色の場合、価格は安くなりますか？

もし分けございません。カラー別の価格設定はございません。

注文後のキャンセルはできますか？

商品制作前でしたら可能です。制作作業開始後はキャンセル料金がかかります。
キャンセル料金につきましては作業の進捗状況によりますので別途ご相談ください。

以前注文した商品と同じものを再注文できますか？

弊社ではお客様よりお預かりしたデータは保証期間経過後に削除しております。再注文の場合もサイトから新規にご注文いただきデータをご入稿ください。

データ作成について

解像度の目安を教えてください。

原寸サイズで300〜350dpi程度が目安です。

完全データとは何ですか？

完全データとは、ご入稿時に弊社で手を加えなくてもよい状態のデータのことです。弊社では完全データでのご入稿をお願いしております。
入稿データの作り方はこちらをご参照ください。

対応しているデータ形式は何ですか？

基本的にはAdobe llustrator形式もしくはPhotoshop形式でのご入稿をお願いしております。
ご利用が難しい方向けのオプションをご用意しておりますのでご安心ください。

IllustratorやPhotoshopを持っていなくても注文できますか？

「データ制作代行サービス」をご利用いただければ可能です。
PC・スマホから画像をアップロードするだけでカットパス、白押さえを自動作成する新システムのご用意もありますのでご利用ください。
詳しくはこちら

データはどのサイズで作ればよいですか？

実寸大です。ご希望の商品サイズのテンプレートをお使いください。

データの作り方が分かりません。

「データ制作ガイド」ページをご参考ください。

デザイン制作はしてもらえますか？

申し訳ございません。デザイン制作は承っておりません。

CMYKとRGBって何ですか？

CMYKは印刷上での色、RGBはモニター上での色になります。印刷した際の仕上がりに差を生じさせないように、データはCMYKでお作りください。

二次創作の商品制作は可能ですか？

著作権についてをご参照ください。

オリジナルデザインであれば、どんなものでも製作できますか？

暴力や反社会的表現、性的描写に関しましては、弊社の判断によりお断りさせていただく場合がございます。

色の調整をしてもらえますか？

申し訳ございません。お客様の色見本と印刷仕上がりの色を合わせるサービスは行っておりません。

アナログで描いた絵の原稿で作れますか？

恐れ入りますが、ご入稿はデジタルデータのみの受付となっております。

以前と同じデータ・注文内容で再注文したいです。

再注文の場合でも、新規のご注文としてのお取り扱いお願いしております。基本的にデータの保管を行っておりませんので、ご入稿も再度お願いいたします。（データ作成代行サービスをご利用の場合は再度のご利用をお願いいたします。）

色指定はできますか？

DIC等に代表される色の指定、特色はご利用いただけません。蛍光色や金・銀などを使用される際は、再現できませんので特にご注意ください。

SAIやクリスタやアイビスペイントなどで作ったデータで入稿はできますか？

SAI・クリップスタジオ・アイビスペイントなど、Adobe Illustrator・Adobe Photoshop以外のツールで制作したデータはオプションの「データ作成代行サービス」をご利用いただければ入稿可能です。（パスに互換性がないため）

色が透けるような仕上がりにしたいのですが、可能ですか？

透けさせたい部分を白押さえ無しで制作いただければ可能です。

データ作成代行サービスについて

「データ作成代行サービス」とは何ですか？

写真やイラストを、代行して印刷用のデータに仕上げるサービスです。画像を送るだけでデータのご入稿が可能となります。

このサービスを利用した際の注文の流れを教えてください。

１．画像データをご入稿
２．弊社にて印刷用データを作成
３．お客様へ仕上がりイメージをメールにて送付
４．お客様からOKのお返事がいただければ制作開始となります

入稿するデータの形式は何ですか？

こちらのサービスをご利用の場合、JPEG・PNG・GIF など、どの形式でも入稿可能です。解像度350dpiの画像データをご用意ください。

入稿データの解像度はいくつを推奨していますか？

原寸大で350dpiを推奨しております。

デザイン制作はしてもらえますか？

恐れ入りますが、弊社ではデザイン制作は承っておりません。

作ってもらった入稿用データ自体は送ってもらえますか？

ご対応しておりません。弊社からお客様にお送りするデータは、確認用の仕上がりイメージ画像のみとなります。

同じデータで再注文したいのですが、可能ですか？

弊社ではお客様からいただいたデータを保証期間経過後に削除しております。同じ商品をご注文いただく場合でも、再度データのご入稿、サービスのご利用をお願いいたします。

納期は延びてしまいますか？

入稿用データの作成・お客様へのデータ確認という過程がありますので、通常納期に追加で1～2営業日みていただいております。

データ制作途中ですが、キャンセルしたいです。可能ですか？

可能ですが、キャンセル料が発生します。通常ですと、キャンセル料として「データ作成代行サービス」にかかる金額をいただいております。

データが2種あり、両方ともサービスを利用したいです。かかる料金は2つ分ですか？

２件分必要になります。料金はデータ1種毎にかかってまいります。

マホにある画像で制作してほしいです。どうやって送ったらいいですか？

「データ入稿フォーム」ページよりデータをアップロードまたは、データ転送サービスのURLを記載してご入稿ください。

FAQ

よくある質問